REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

Projekty Funkcjonalne§1 Postanowienia ogólneRegulamin określa zasady świadczenia usług projektowych online w zakresie opracowania funkcjonalnych układów pomieszczeń, mieszkań oraz domów.Usługi świadczone są przez:UZNAM WNĘTRZA MAŁGORZATA STOJANOWSKA
ul. Bolesława Krzywoustego 1/3
72-600 Świnoujście
NIP: 5941570548
Adres e-mail: [email protected]Ilekroć w Regulaminie mowa o:Kliencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną składającą zamówienie,Konsumencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.Złożenie zamówienia poprzez formularz online oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.§2 Warunki realizacji usługiWarunkiem realizacji usługi jest przekazanie przez Klienta:rzutu w skali lub rzutu zawierającego kompletne i czytelne wymiary wszystkich pomieszczeń,informacji o wysokości pomieszczeń (jeśli ma znaczenie dla funkcji),wypełnionej ankiety projektowej.W przypadku braku pełnych danych projekt wykonywany jest w oparciu o informacje przekazane przez Klienta.Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych, niepełnych lub błędnie podanych wymiarów.§3 Zakres usługiUsługa obejmuje opracowanie funkcjonalnych wariantów układu przestrzeni na podstawie dokumentacji i ankiety.Standardowa usługa obejmuje:2 warianty funkcjonalne układu,
czytelne wymiary,
plik PDF w formacie elektronicznym.Projekt ma charakter koncepcyjny i nie stanowi:projektu budowlanego, projektu wykonawczego, dokumentacji technicznej, projektu instalacji elektrycznych i sanitarnych, wizualizacji 3D, kosztorysu, nadzoru autorskiego.
Usługa nie obejmuje wprowadzania poprawek ani dodatkowych wariantów po przekazaniu projektu.
Ewentualne zmiany, dodatkowe wersje, konsultacje lub rozszerzenia zakresu realizowane są w ramach odrębnej, płatnej usługi zgodnie z aktualnym cennikiem.§4 Charakter projektu i odpowiedzialność technicznaProjekt funkcjonalny ma charakter koncepcyjny i służy analizie możliwości aranżacyjnych przestrzeni.Klient zobowiązany jest wskazać:
które ściany działowe mogą zostać przesunięte lub zlikwidowane,
które ściany muszą pozostać bez zmian, czy istnieją ograniczenia konstrukcyjne.
Klient zobowiązany jest poinformować Wykonawcę o:
braku możliwości przeniesienia punktów sanitarnych,
ograniczeniach wynikających z pionów instalacyjnych,innych ograniczeniach technicznych.Wszelkie zmiany dotyczące instalacji, ścian nośnych lub konstrukcji budynku wymagają weryfikacji przez uprawnionego specjalistę.Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji proponowanego układu wynikający z ograniczeń konstrukcyjnych lub instalacyjnych niezgłoszonych wcześniej.
§5 Poprawki i usługi dodatkoweW cenie usługi zawarta jest jedna runda poprawek obejmująca korekty wynikające z wcześniejszych wytycznych przekazanych przez Klienta.Za poprawki uznaje się zmiany niewymagające wykonania nowej koncepcji projektu.Zmiana założeń projektowych po przedstawieniu projektu (np. zmiana liczby pokoi, funkcji pomieszczeń, układu mebli, lokalizacji urządzeń lub innych istotnych wytycznych) może zostać potraktowana jako nowe opracowanie lub usługa dodatkowa.Każda kolejna runda poprawek realizowana jest odpłatnie zgodnie z aktualnym cennikiem.§6 Opracowanie rozmieszczenia punktów instalacyjnych
Opracowanie rozmieszczenia punktów instalacyjnycha. Opracowanie rozmieszczenia punktów instalacyjnych stanowi usługę dodatkową, wykonywaną wyłącznie po jej odrębnym zamówieniu oraz opłaceniu przez Klienta.
b. Opracowanie wykonywane jest na podstawie projektu funkcjonalnego, ankiety oraz informacji przekazanych przez Klienta.
c. Opracowanie obejmuje koncepcyjne rozmieszczenie elementów wynikających z funkcji i sposobu użytkowania pomieszczeń, w szczególności:
punktów elektrycznych (gniazd, włączników, punktów zasilających),
punktów oświetleniowych,
punktów RTV i internetowych,
punktów wodno-kanalizacyjnych,
grzejników i innych źródeł ogrzewania wskazanych przez Klienta.
d. Opracowanie ma charakter koncepcyjny i służy określeniu preferowanych lokalizacji punktów instalacyjnych wynikających z planowanego wyposażenia oraz sposobu użytkowania pomieszczeń.
e. Opracowanie nie stanowi:
projektu instalacji elektrycznej,
projektu instalacji sanitarnej,
projektu centralnego ogrzewania,
projektu wentylacji,
projektu klimatyzacji,
projektu rekuperacji,
projektu systemów alarmowych,
projektu monitoringu i systemów kamer,
projektu systemów audio, kina domowego i automatyki budynkowej,
projektu wykonawczego ani dokumentacji branżowej.
f. Wykonawca nie wykonuje obliczeń technicznych, obliczeń cieplnych, doboru mocy urządzeń, doboru zabezpieczeń, podziału obwodów, schematów instalacji, tras przewodów, tras kanałów wentylacyjnych ani innych opracowań wymagających uprawnień branżowych.
g. Ostateczne rozwiązania techniczne, parametry instalacji, średnice przewodów, przekroje przewodów, zabezpieczenia, moce urządzeń, obliczenia cieplne oraz sposób wykonania instalacji wymagają weryfikacji przez wykonawcę robót lub osoby posiadające odpowiednie uprawnienia.
h. Samo przekazanie informacji dotyczących instalacji, wypełnienie ankiety lub opisanie wymagań dotyczących punktów instalacyjnych nie oznacza zlecenia wykonania opracowania punktów instalacyjnych w ramach standardowego projektu funkcjonalnego.
i. W przypadku braku zamówienia i opłacenia usługi dodatkowej Wykonawca nie jest zobowiązany do przygotowania opracowania rozmieszczenia punktów instalacyjnych.
j. W cenie usługi zawarta jest jedna runda poprawek wynikających z wcześniej przekazanych wytycznych Klienta. Kolejne poprawki realizowane są odpłatnie zgodnie z aktualnym cennikiem.§7 Płatność i realizacjaZamówienie składane jest poprzez formularz online.Cena ustalana jest na podstawie wybranego zakresu usługi.Płatność dokonywana jest z góry za pośrednictwem systemu Stripe.Umowa zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności.Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności oraz otrzymaniu kompletu danych.Termin realizacji wynosi 3–5 dni roboczych, chyba że strony ustalą inaczej.Projekt dostarczany jest drogą elektroniczną w formie pliku PDF na adres e-mail wskazany przez Klienta.
Klient może wybrać usługę realizacji ekspresowej za dodatkową opłatą zgodną z aktualną ofertą.Termin realizacji usługi ekspresowej liczony jest od momentu zaksięgowania płatności oraz otrzymania kompletu materiałów niezbędnych do wykonania usługi.
§6 Prawo odstąpienia od umowyKlient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy:realizacja usługi została rozpoczęta za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni,Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.Wyrażenie zgody następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.Po rozpoczęciu realizacji usługi Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.§7 Prawa autorskieProjekt stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.Klient otrzymuje prawo do wykorzystania projektu wyłącznie na potrzeby własne.Zabrania się dalszej odsprzedaży, publikowania lub rozpowszechniania projektu bez pisemnej zgody Wykonawcy.§8 ReklamacjeReklamacje można składać drogą mailową na adres wskazany w §1.Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.Reklamacja może dotyczyć wyłącznie niezgodności usługi z zakresem zamówienia.